Stampa e PrintAgent

Routing intelligente delle comande verso stampanti termiche locali, con gestione delle code offline.

La connessione di stampa

Stampanti cloud che si disconnettono, comande perse ed errori di instradamento.

Inviare stampe di comande direttamente dal cloud a stampanti locali tramite protocolli internet standard spesso fallisce per micro-disconnessioni della rete. Inoltre, configurare una stampante per far uscire i primi in cucina e le bevande al bar richiede complessi settaggi di rete e continui interventi tecnici.

Il modulo PrintAgent di ConvivioOS risolve questi problemi fungendo da ponte locale sicuro, garantendo stampe istantanee, routing corretto e tolleranza totale ai problemi di rete locale.

Come funziona il PrintAgent

Il PrintAgent è un software leggero installato su un dispositivo della rete locale (es. un PC cassa, un Raspberry Pi o un server locale). Comunica costantemente con il cloud di ConvivioOS da una parte e con le stampanti termiche locali dall'altra.

Quando la cassa batte un ordine, il cloud invia il payload a PrintAgent. Questo analizza i singoli prodotti e li instrada verso le stampanti corrette: le birre escono alla stampante del Bar, le grigliate alla stampante della Cucina, lo scontrino cortesia alla stampante della Cassa.

Se la connessione internet cade momentaneamente, PrintAgent memorizza i lavori di stampa in una coda locale resiliente e li esegue appena la rete si ripristina. Nessuna comanda viene persa.

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Schema PrintAgent e stampanti

Visualizzazione del flusso: Cloud ConvivioOS -> Rete locale -> PrintAgent Hub -> Instradamento su stampante Bar (IP), stampante Cucina (USB), cassa RT (Serial)

Stampa infallibile per comande e scontrini

Progettato per la continuità operativa in qualsiasi condizione di rete.

Routing per categoria prodotto

Dividi le comande automaticamente: i prodotti vengono stampati solo nei reparti competenti. Zero fogli inutili.

Coda di stampa offline

Se internet si interrompe, PrintAgent conserva i job in coda locale e stampa automaticamente al ritorno della rete.

Compatibilità ESC/POS universale

Supporto nativo per stampanti termiche standard (Epson, Custom, Star, Xprinter) collegate via IP (Rete), USB o seriale.

Stampa scontrini di cortesia

Stampa riepiloghi d'ordine per il cliente con barcode o QR associato per il ritiro o la tracciabilità delle portate.

Ristampa rapida in un click

Hai finito la carta o la comanda si è bagnata? Ristampa qualsiasi scontrino o comanda dal POS o dal KDS in un istante.

PrintAgent leggero e portabile

Il software gira su Windows, macOS, Linux ed è ottimizzato per girare in background anche su mini-PC economici o Raspberry Pi.

Domande frequenti su Stampa e PrintAgent

Dettagli tecnici sul sistema di stampa locale.

È un software leggero (scritto in Go o Node) fornito da noi che si installa in background su un computer presente nel locale (es. il PC della cassa principale o un mini-server). Riceve gli ordini dal cloud e li converte nei comandi grafici per le stampanti.

Vuoi configurare la tua rete di stampa?

Garantisci affidabilità totale alle comande del tuo locale con la tecnologia PrintAgent.

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